Мировой кризис - хроника и комментарии
Публиковать

Ближайший вебинар ДИСКУССИОННОГО КЛУБА

сегодня , Вторник 20:00

Архив вебинаров
Rambler's Top100 Rambler's Top100  
 

->

Курьерская служба в СПб

Курьерская служба в СПБ по доставке товаров и документации по всей территории России должна иметь четко проработанную схему поэтапной работы, заниматься улучшением сервиса по предоставлению своих услуг, нанимать только ответственных курьеров. Только при выполнении данных условий организация сможет в кратчайшее время наработать собственную клиентскую базу. При этом она должна одинаково относиться, как к постоянным клиентам, так и к разовым заказам.

Требования к персоналу

Сотрудники логистического, транспортного отделов курьерской службы, которая дорожит собственной репутацией, а также сами курьеры должны отвечать следующим требованиям:

  • быть ответственными – весь процесс организации доставки должен быть направлен на то, чтобы клиент получил груз или документы в целостности и сохранности точно в срок;
  • уметь вовремя собраться – логисты должны разработать максимально оптимальный маршрут и выбрать наиболее подходящий транспорт, а курьеры – хорошо ориентироваться на территории своей работы и круглосуточно быть на связи;
  • отличаться вежливостью, доброжелательностью, коммуникабельностью, выносливостью.

Достоинства профессиональной курьерской службы

Действительно профессиональная курьерская служба в СПб должна отличаться рядом достоинств, максимально выгодных для заказчиков ее услуг:

  • доставлять посылки на руки клиенту точно в ранее оговоренный срок;
  • обеспечивать заказчику возможность в процессе реального времени через интернет отслеживать движение своего груза или документации;
  • грамотно организовывать процесс срочной экспресс-доставки. Посылки должны доходить до пункта назначения в целостности и сохранности.

Совершенствование сервиса

Хорошая служба доставки должна иметь современное техническое оснащение. Кроме того, подобные предприятия постоянно внедряют в организацию своей работы новые достижения в информационных технологиях. Это в разы улучшает качество оказания предлагаемых услуг. Ни в коем случае нельзя игнорировать внедрение эффективной системы управления бизнес-процессами. Благодаря использованию специального программного обеспечения можно автоматизировать данные процессы, что поможет осуществлять фиксирование сведений по заказам, платежам и контрагентам, а также в дальнейшем выполнять их анализ. Наша компания предлагаем своим клиентам самые лучшие и выгодные условия по доставке документов и грузов.

>
Материалы данного сайта могут свободно копироваться при условии установки активной ссылки на первоисточник.

Change privacy settings    
©  Михаил Хазин 2002-2015
Андрей Акопянц 2002-нв.
IN_PAGE_ITEMS=ENDITEMS GENERATED_TIME=2019.11.12 19.02.10ENDTIME
Сгенерирована 11.12 19:02:10 URL=http://worldcrisis.ru/crisis/3368469/article_t?IS_BOT=1